倍特斯光伏逆變器的質(zhì)保期從安裝日期起算,具體質(zhì)保日期見產(chǎn)品手冊。
請撥打我們的服務熱線對故障進行簡單的描述并且通過傳真、郵件等方式將質(zhì)保卡發(fā)給公司客戶服務部門,或是聯(lián)系您的經(jīng)銷商。
為使我們對故障有全面的了解,客戶需要提供下列必備信息:
如果在質(zhì)保期內(nèi)的設備出現(xiàn)故障,此設備將會被:“寄回服務點維修”或“現(xiàn)場維修”或“根據(jù)型號年代用等值設備進行更換”
如果設備確定需要更換,我司將會立即寄出換機。故障機器可以用原始包裝或者相近的包裝寄到離客戶最近的服務網(wǎng)點。